Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Agencia de Agentes, recopilamos la siguiente información:

• Información de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y empresa cuando te registras o nos contactas.
• Información de uso: datos sobre cómo utilizas nuestra plataforma, incluyendo interacciones con agentes de IA y configuraciones.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de dispositivo.
• Cookies y tecnologías similares: para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar tus solicitudes y transacciones
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, soporte y marketing (con tu consentimiento)
• Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Compartir Información

No vendemos tu información personal. Compartimos información solo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, análisis, soporte al cliente)
• Cumplimiento legal: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• Transferencia de negocio: en caso de fusión, adquisición o venta de activos
• Con tu consentimiento: en cualquier otro caso con tu autorización explícita

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a información personal
• Auditorías de seguridad regulares
• Procedimientos de respuesta a incidentes

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Eliminar tu información personal
• Limitar el procesamiento de tus datos
• Portabilidad de datos a otro proveedor
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: privacy@agenciadeagentes.ai

6. Retención de Datos

Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

7. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes aplicables de protección de datos.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos:

• Email: privacy@agenciadeagentes.ai
• Email general: info@agenciadeagentes.ai